お買物ガイド

お支払について
配送・送料について
消費税について
返品・返金・交換について

お支払について

クレジットカード決済

[ 取扱カード ]
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ

[ 備考 ]
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、当店がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、当店が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、又はリボルビング払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは当店までご連絡ください。

・お支払総額は商品代金合計＋送料となります。
・ご注文(入金)確認後、1～5営業日以内（土日・祝日を除く）に発送いたします。（状況により変動する可能性がございます。）
※発送は国内に限らせていただきます。

当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

配送・送料について

宅配便

[ 業者 ]
佐川急便

[ 配送サービス名 ]
飛脚宅配便

[ 商品発送のタイミング ]
配送希望日時のご指定がない場合、
ご注文確認後に発送いたします。

※イベント開催時や商品によっては、発送までにお時間をいただく場合がございます。
各商品ごとの納期情報をご確認ください。

[ 配送日時希望 ]
ご指定いただくことが可能です。
●時間帯指定
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ご指定いただいた場合でも、事情により指定時間内にお届けできない事もございます。

●配送日指定
配送日指定は7日後から14日後までの間にてご選択いただけます。
日時指定のない場合は最短出荷にて手配いたします。
お急ぎの場合は配送日指定「なし」でご注文ください。
※営業所止め及び郵便局への配達は承っておりません。
※発送は国内に限らせていただきます。

【送料料金表】全国一律料金：800円
3,980円以上で送料無料です。離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ご注文について

同一商品に関しましては、お一人様2点までのご購入となるよう購入制限を設定させていただいております。
複数回ご注文を繰り返し、3点以上ご注文いただいた場合、転売を目的とした購入と見なし当該ご注文は自動キャンセルとなります。

消費税について

消費税率	10%（2019年10月30より適用）
消費税計算順序	1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数	切り捨て

返品・返金・交換について

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
当店で購入した商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う場合に限り、交換を承ります。
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
交換商品はご購入いただいた商品と同一のもののみとなります。
限定品など、同一商品の手配が不可能な場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
事前にご連絡いただいていない場合、交換をお受けできない場合がございます。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：店舗負担

再送料：店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
当店で購入した商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う場合に限り、返金を承ります。
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
事前にご連絡いただいていない場合、返金をお受けできない場合がございます。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額：ご返品商品の商品代金と、商品購入時にお預かりした消費税額を返金いたします。

返品送料：店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

[ 備考 ]
商品がお受け取りいただけず返送された場合、当店判断でキャンセルとさせていただきます。
再発送はお受けできません。
また、次からは代金前払いの決済方法のみとさせていただきますので、予めご了承ください。

返品・返金・交換に関する連絡先

事前に下記の弊社窓口までお問合せください。

TEL：0120-823-049
受付時間：10:00～17:00（土日、祝日、年末年始を除く）
MAIL：brauncs@braun-onlinestore.jp

返送先：
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階
TEL：0120-823-049
FAX：03-3282-1365

満足保証キャンペーン

ブラウン光美容器シルク・エキスパートをご使用になり、ご満足いただけない場合、ご購入から90日以内であれば全額返金いたします。

満足保証キャンペーンについての詳細はこちら

特定商取引法に関する表示

販売主体についての表示

1. 販売価格該当頁において商品ごとに販売価格を表示しております。

2. 販売価格以外のお客様負担金額
(1) 送料：全国送料無料となります。※営業所止め及び郵便局への配達は承っておりません。

3. 代金支払方法
クレジットカードがご利用頂けます。

4．商品の引渡時期
ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常商品は1～5日以内に発送いたします。
※日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

5．キャンセルについて
お客様都合によるご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

返品・返金・交換に関する連絡先

事前に下記の弊社窓口までお問合せください。

TEL：0120-823-049
受付：10：00～17:00（土日、祝日、年末年始を除く）
MAIL：brauncs@braun-onlinestore.jp

返送先：
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階
TEL：0120-823-049
FAX：03-3282-1365

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会社概要

ブラウン公式ストア

運営元：株式会社いつも（個人情報保護方針）
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階
TEL：0120-823-049 FAX：03-3282-1365
受付時間：10：00～17:00（土日、祝日、年末年始を除く）
代表者：坂本守
店舗運営責任者：野成年
店舗セキュリティ責任者：石綿誠
店舗連絡先：brauncs@braun-onlinestore.jp